التعلم من خلال حل المشكلات: مقاربة تنفيذها في بيئتي التعلم عن بعد والتعلم المدمج

Blog Series

تعتمد مقاربة "التعلم من خلال حل المشكلات" الحديثة على عدد من المهارات مثل: حل المسائل، والتواصل بين الطلاب و "توجيه الذات" والتفكير الناقد والتفكّر. ترتكز هذه المقاربة التعليمية على الاحتكاك المباشر بين الطلاب والتفاعل فيما بينهم. تتطلب هذه المقاربة عملاُ جماعياً ضمن فرق من الطلاب يتفاعلون ويتواصلون مع بعضهم وينسقون أعمالهم ويتناقشون في كيفية انجاز حل للمشكلة الملقاة عليهم.

كما هم معلوم، أدّى انتشار وباء كورونا إلى اقفال المدارس وبالتالي لجأ المعلمون إلى إلغاء الصفوف الحضورية أو اعتماد التعلّم المدمج (مزيج من التعلم عن بعد والتعلّم الحضوري) في أحسن الأحوال. لقد يذل المعلمون، الذين اعتادوا على استخدام مقاربة "التعلّم من خلال حل المشكلات"، قُصارى جهدهم لإيجاد وسائل تُتيح استمرارية تفاعل الطلاب والتواصل فيما بينهم. لكن هذا الأمر ليس بالسهل، لأنه يُشكّل تحدّياً للمعلمين. لكن كيف يمكن للمعلمين مواجهة هذا التحدي؟ وما هي المبادرات التي ينبغي أن يتّخذوها للحد من عدم اشراك الطلاب خلال تعليمهم عن بعد.

لقد شهد تطوّر تكنولوجيا التعليم ظهور تطبيقات تكنولوجية، خصوصاً بعد إدراك المعلمين لكيفية استخدامها في عملية التعليم. هذا الأمر أدّى إلى اقبال المعلمين بشكل متزايد لتعلّم كيفية استخدام منصات تكنولوجية مثل "Microsoft Teams" و “Zoom” و “Google Classroom”، والتي يسّرت تنفيذ مقاربة "التعلّم عبر حل المشكلات" خلال عملية التعليم عن بعد، بل إن اعتماد هذه المنصات قد يُشجّع المعلمين على اعتماد مقاربة "التعلّم عبر حل المشكلات" أكثر من أي مقاربة تعليمية أخرى.

ترتكز مقاربة "التعلّم من خلال حل المشكلات" على مهارتي أساسيتين: "العمل الفريقي" و"التعاون بين الطلاب". بناء عليه، فإن مقاربة "التعلّم من خلال حل المشكلات" تحدث عندما يتجمّع الطلاب في مجموعات صغيرة ،حيث يطرحون الأسئلة على بعضهم ويناقشون الاستراتيجيات التي يقترحونها لحل المشكلة ومن ثم يشاركون حلولهم للمشكلة. في الواقع، يستطيع المعلمون استخدام المنصات التكنولوجية المذكورة أعلاه لإنشاء هكذا بيئات بيئات تعليمية بالرغم من أن الكثير منهم لم يبادروا إلى ذلك حتى الآن. لنرى كيف باستطاعتهم القيام بذلك:

منصة مايكروسوفت تيمز (Microsoft Teams)

يستطيع المعلم استخدام منصة “Microsoft Teams” لتطبيق مقاربة "التعلم من خلال حل المشكلات". يبدأ المعلم بعقد اجتماعاته الافتراضية مستخدماً خاصية مشاركة المحتوى (Share Content) المتوفرة في هذه المنصة. بعد ذلك يمكنه اشراك طلابه في هذه المقاربة من خلال استخدام ملامح عديدة لهذه المنصة، نعرضها على الشكل التالي:

غرف جانبية (Breakout Rooms)

يستطيع المعلم استخدام خاصية "الغرف الجانبية" لتوزيع طلابه في مجموعات. تُتيح هذه الخاصية للطلاب في كل مجموعة مناقشة مقارباتهم لإيجاد حل للمشكلة التي يعالجوها. كما تُتيح هذه الخاصية للمعلم انشاء غرف وتعيين كل مجموعة من الطلاب في غرفة معيًنة. بعد ذلك، يُنقل الطلاب بشكل تلقائي إلى الغرف المخصصة لهم.

ركن الدردشة (Chat Tab)

خلال تواجدهم في الغرف الجانبية، يستطيع الطلاب طرح الأسئلة وفتح باب النقاشات، وذلك من خلال استخدامهم لركن الدردشة. كما يمكنهم أيضاً مشاركة ملفاتهم ومستنداتهم وملاحظاتهم.

اللوح الأبيض (Whiteboard)

لقد ذكرت أعلاه أن مجموعات الطلاب يتواجدون في الغرف الجانبية لإيجاد حل للمشكلة التي يعالجونها. تحوي هذه الغرف ألواحاً بيضاء يستخدمها الطلاب لتنفيذ عملية العصف الذهني، وبالتالي تُساعدهم هذه العملية لإيجاد حل للمشكلة. يسمح اللوح الأبيض للطلاب رسم أشكالاً هندسية، وطرح خططهم لحل المشكلة، وتدوين أفكارهم مستعملين أقلاماً رقمية، ومن ثم مشاركتهم لهذه الأفكار عبر خاصية "لصق الملاحظات" (Post it note). كما يُخوًلهم هذا اللوح إدراج صور في صيغة Pdf في متنه. الجدير ذكره أن هذا اللوح متوفر لجميع مجموعات الطلاب، حيث يستطيع كل طالب ضمن مجموعته مشاركة أفكاره من خلال لصقها على متن اللوح الأبيض المتوفر لدى كل طالب حتى بعد انتهاء الجلسة الافتراضية لكل مجموعة من الطلاب.

دفتر الملاحظات ( One Note Class Notebook)

"دفتر الملاحظات" هو من الملامح الأخرى التي تحويها منصة MS Teams. تتوفر خاصية "دفتر الملاحظات" لكل طالب في كل فريق حيث يستخدمه الطالب لإدراج ملاحظات خاصة به. كما يستطيع المعلم استعماله لتزويد كل طالب على حدة بأوراق عمل ونشرات ووثائق أخرى تتصل بعمله حول حل المشكلة، هذا بالإضافة إلى التغذية الراجعة التي يستطيع المعلم أن يزودها إلى طلابه عبر هذا الدفتر. هذا يدلً على أن المعلم يمكنه الوصول إلى كل هذه الملفات، بالإضافة إلى محتوى غرف الدردشة، ومحتوى الألواح البيضاء لكل فريق المتوفر في الغرف الجانبية للفرق. كما أن باستطاعة المعلم التنقل بين هذه الغرف لمراقبة حسن سير عمل الطلاب أو لتوضيح أمر ما يتعلق بالمشكلة التي يعالجها الطلاب أو لتحفيز الطلاب لفتح باب المناقشة.

العمل في الاجتماع الافتراضي الأساسي (Plenary Work)

خلال عمل الطلاب في الغرف الجانبية، يستطيع المعلم أن يرسل لهم إعلانات، حيث تتلقى كل مجموعة هذه الإعلانات في ركن الدردشة الخاص بكل مجموعة. عندما يتأكد المعلم من أن الطلاب في جميع المجموعات أنجزوا المهام الملقاة عليهم، يستدعيهم إلى الاجتماع الافتراضي الأساسي، وذلك من خلال إغلاق جميع الغرف الجانبية. يمكن للمعلم إغلاق كل غرفة على حدة أو جميع الغرف دفعة واحدة.

منصة زوم (Zoom)

تشبه منصة "Zoom" منصة "Microsoft Teams" في كونها تحتوي على عرض واسع من الأدوات الكفيلة بإشراك الطلاب في عمل مجموعات يتّسم بالتفاعل فيما بينهم، وبالتالي تُيسّر هذه الأدوات تطبيق مقاربة "التعلم من خلال حل المشكلات". تشمل هذه الأدوات "مؤتمرات مرئية" (Video Conferencing )، "أركان الدردشة" (Chat tab)، مشاركة الشاشة (Screen Sharing)، التعليقات التوضيحية (Annotations)، الغرف الجانبية (Breakout Rooms) واللوح الأبيض (Whiteboard). من ميزات هذه المنصة استطاعة المعلم أرشفة شريط ركن الدردشة ( Chat Thread) ومراجعته، ومن ثم مشاركته مع الطلاب في وقت لاحق. أما الميزات الأخرى التي تمتلكها هذه المنصة فتتمثل بميزة "الاقتراع" (polling ). يستعمل الطلاب هذه الميزة خلال تواجدهم في غرفهم الجانبية لترتيب أفكارهم وفق الأولوية أو لإنهاء مناقشاتهم وبالتالي الوصول إلى حل للمشكلة.

منصة جوجل (Google Classroom)

تجمع هذه المنصة بين الأدوات التي يوفرها Google والمعروفة سابقاً ب "جناح جوجل" (G Suite) ، حيث تتضمن هذه المنصة الأدوات الآتية: Meet, Documents, Forms, Drive . يستخدم عادةً المعلم أداة "Meet" لتنفيذ الدروس المبنية وفق مقاربة "التعلم عبر حل المشكلات"، حيث ينكبّ الطلاب في عمل تعاوني من خلال استخدام "الغرف الجانبية" و" أركان الدردشة" و"اللوح الافتراضي" (Jamboard) والمتوفرة في منصة Zoom .

يتبيّن مما سبق أن منصات Microsoft Teams و Zoom و Google classroom تُقدّم مجموعة من الأدوات المتشابهة في وظيفتها لدعم عملية حل المشكلات افتراضياً وبشكل تفاعلي. بناء عليه، يستطيع كل معلم توظيف هذه الأدوات خلال تنفيذه لعملية التعليم عن بعد أو التعليم المدمج.

في الختام، أعتقد أنه كلما تعلّم المعلم كيفية استخدام هذه الأدوات وممارسته لها واغنائه لهذه الممارسة، من خلال تعرّف المزيد عن كيفية استخدامها من زملائه، يصبح المعلم متمكّن وواثق من مهاراته في استخدام هذه المنصات لتنفيذ مقاربة "التعليم من خلال حل المشكلات"، حيث يستطيع نقل الطلاب من الصف الافتراضي الأساسي إلى مجموعات في غرف جانبية والعكس صحيح، كما اعتاد القيام بذلك في الصفوف الحضورية.

الرجاء مشاركة تجربتكم في تنفيذ مقاربة "التعلم عبر حل المشكلات" افتراضياً وتفاعلياً.